Alter als Eigenschaft der Mitarbeitenden spielt immer dann eine Rolle, wenn es Missverständnisse und unerfüllte Erwartungen gibt. Führungskräfte sind dann besonders herausgefordert. Diesem Thema widmeten sich die Pflegedienstleitenden aus über 50 ambulanten Pflegediensten. Beim Austausch zu den Erwartungen verschiedener Generationen wurde die große Altersspanne der Teilnehmenden zum Vorteil. Das "Miteinander-statt-Übereinander-Reden" verdeutlichte, dass verschiedene Ansprüche und Werthaltungen berücksichtigt und vereinbart werden können. Beispielsweise kann die Dienstplangestaltung von den "Lerchen" und "Eulen" im Team, gerade wegen der Unterschiede, durchaus profitieren.

Auch der Kern eines gutes Teamklimas wurde schnell klar: Wertschätzung und klare Kommunikation. Auch wenn sich nicht alle Perspektiven und Erwartungen miteinander in Einklang bringen lassen, so hilft bereits die Sensibilisierung, dass jede Generation ihre ganz bestimmten Erwartungen mitbringen. So nutzen die Pflegedienstleitenden eine individuelle Einarbeitung, die feste Berücksichtigung des gemeinsamen Frühstücks in der Dienstplangestaltung sowie einen anonymen Kummerkasten, um ein gesundes Klima in altersdiversen Teams aufrechtzuerhalten. Die gelöste Stimmung erlaubte trotz der großen Teilnehmendenanzahl einen guten Austausch zu alltagspraktischen Herausforderungen des Miteinanders im Team sowie neuer Teamkolleg:innen. Wir danke dem DRK Landesverband e.V. für die Einladung.