Anschließend stiegen wir mit der zweiten Phase der Employee Journey ein und widmeten uns weiteren motivationsbeeinflussenden Faktoren. Einige davon hatten wir bereits kennengelernt (z.B. Arbeitsumfeld, Arbeitsgestaltung, Führungsverhalten, Zielstellungen, Team und Anreize) – aber zur gelingenden Motivationsförderung durch diese spielen das Wollen, Können und Dürfen von Mitarbeiter*innen eine große Rolle. Denn zum Gelingen einer Aufgabe sind sowohl eine gewisse Leidenschaft, Fähigkeiten sowie Freiräume von Bedeutung. Wir tauschten uns darüber aus, wie wir Mitarbeiter*innen motivieren können und lernten, dass Geld als Motivationsmaßnahme zwar kurzfristig, jedoch nicht langfristig gut wirkt. Stattdessen beschäftigten wir uns im Anschluss mit Benefits, wie z.B. kostenfreie Getränke und Obst, Parkplätze oder auch kostenfreie Sportbekleidung mit dem Logo des Unternehmens, die als Motivations- und Bindungsinstrumente eingesetzt werden können. Damit Gewöhnungseffekte minimiert werden und Benefits nicht in Vergessenheit geraten, ist es wichtig, Mitarbeitende effektiv daran zu erinnern (z. B. durch Aushänge), damit sie diese Angebote auch nutzen.

Zum Schluss widmeten wir uns der letzten Phase der Employee Journey, dem Austritt aus dem Unternehmen, auch Offboarding genannt. Wir resümierten, dass es sich lohnt, auch diesen Prozess möglichst positiv und wertschätzend zu gestalten, um negative Folgen zu vermeiden. Auch hier lernten wir einige Praxistipps zur guten Gestaltung des Prozesses kennen, wie zum Beispiel die richtige Kommunikation eines Austritts an alle Betreffenden sowie die Sicherstellung des Wissensbestandes des ausscheidenden Mitarbeitenden. Abschließend stellten wir fest, dass Motivation und Bindung einen wichtigen Einfluss auf die physische und psychische Gesundheit haben können.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmenden für die Mitarbeit und die Beiträge zum Workshop. Nur so konnten gute Motivations- und Bindungsbeispiele zusammengetragen werden.